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Änderungswunsch-Vorlage (Change Request) für Webprojekte

Umfangserweiterung kündigt sich nie an — sie kommt als „nur eine Kleinigkeit" per Mail. Diese Vorlage macht aus jedem Wunsch über den vereinbarten Umfang hinaus eine dokumentierte, abrechenbare Entscheidung: Was ändert sich, was kostet es, wer hat es freigegeben. Kopieren, drucken oder in Ihren Prozess übernehmen.

Aktualisiert am 9. Juli 2026. Von David Malewski, Gründer von bepeq.

Die Vorlage direkt verwenden

Änderungswunsch — Webprojekt

1. Antrag

  • Projekt / Website: ____________________________
  • Beantragt von (Name, Rolle): ____________________________
  • Datum: ____________________________
  • Antrags-Nr.: ____________________________

2. Die Änderung

  • Was soll sich ändern? ____________________________
  • Wo genau (Seite, Abschnitt, Element): ____________________________
  • Gewünschtes Ergebnis / Ziel der Änderung: ____________________________

3. Einordnung

  • ☐ Mangel — weicht vom Vereinbarten ab (wird kostenfrei behoben)
  • ☐ Neuer Wunsch — über den vereinbarten Umfang hinaus (kostenpflichtig, braucht Angebot)
  • Verweis auf den vereinbarten Umfang (Angebot / Briefing-Abschnitt): ____________________________

4. Auswirkung

  • Geschätzter Aufwand (Stunden): ____________________________
  • Kosten: ____________________________
  • Auswirkung auf Zeitplan / Livegang: ____________________________
  • Priorität: ☐ hoch ☐ mittel ☐ niedrig

5. Entscheidung

  • ☐ Angenommen — Umsetzung wie angeboten
  • ☐ Abgelehnt
  • ☐ Zurückgestellt bis nach dem Livegang
  • Entschieden von (Freigeber): ____________________________
  • Datum / Unterschrift: ____________________________

Warum Block 3 die ganze Vorlage bezahlt

Die meisten Umfangs-Konflikte in Webprojekten drehen sich nicht ums Geld — sondern um den fehlenden Moment der Entscheidung. Der Kunde glaubt, der Wunsch gehöre zum Auftrag; die Agentur weiß, dass er es nicht tut; niemand spricht es aus, und der Frust verzinst sich. Block 3 erzwingt die Einordnung, solange der Wunsch frisch ist:

  • Mangel: Die Seite weicht vom Vereinbarten ab — wird kostenfrei behoben, ohne Diskussion.
  • Neuer Wunsch: über den vereinbarten Umfang hinaus — gern gesehen, und kostenpflichtig. Die Vorlage macht daraus ein kleines, sauberes Angebot statt eines Gefallens, der die Marge frisst.

Die Verweiszeile auf Angebot oder Briefing macht die Entscheidung überprüfbar: Der Umfang ist nicht das, woran sich jemand erinnert, sondern das, was aufgeschrieben wurde.

So macht es bepeq

In bepeq füllt sich das Formular von selbst

Jede Kundenanmerkung in bepeq trägt bereits, was diese Vorlage abfragt: das genaue Element, den Wunsch, die Runde, den Status. Wünsche über den Umfang hinaus bleiben dokumentiert, statt in Mails zu versinken — und das Freigabe-Protokoll hält fest, was vereinbart war.

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1

Runde 1 abgeschlossen

14 Anmerkungen · alle erledigt

2

Runde 2 läuft

Frist: noch 4 Tage · 3 offene Punkte

aktiv

Danach: Freigabe mit Protokoll

Über diese Vorlage

Erstellt von David Malewski, Gründer von bepeq (DAMA Solutions GmbH), auf Basis realer Webprojekte mit Agenturen und Webdesignern. Die Vorlage darf frei verwendet und angepasst werden. Zuletzt aktualisiert am 9. Juli 2026.

Häufige Fragen zu Änderungswünschen

Was ist ein Änderungswunsch (Change Request) im Webprojekt?

Jeder Wunsch, der nach der Beauftragung über den vereinbarten Umfang hinausgeht: eine neue Sektion, ein anderes Layout, eine zusätzliche Funktion. Die Vorlage dokumentiert, was gewünscht ist, was es kostet und wer es freigegeben hat — so wird die Änderung zum normalen, abrechenbaren Vorgang statt zu schleichender Umfangserweiterung.

Was ist der Unterschied zwischen Mangel und Änderungswunsch?

Ein Mangel weicht vom Vereinbarten ab und wird kostenfrei behoben. Ein Änderungswunsch verlangt etwas Neues und ist kostenpflichtig. Block 3 der Vorlage erzwingt diese Entscheidung früh — die konfliktverhinderndste Zeile des ganzen Dokuments.

Braucht wirklich jede kleine Änderung ein Formular?

Nein. Tippfehler-Korrekturen innerhalb einer vereinbarten Feedbackrunde brauchen kein Formular. Die Vorlage ist für Änderungen, die Umfang, Budget oder Termin berühren. Faustregel: Dauert es länger als eine Stunde oder ändert es das Angebot, wird es ein Änderungswunsch.

Wie hängen Änderungswünsche und Feedbackrunden zusammen?

Feedbackrunden sammeln Korrekturen am vereinbarten Umfang. Änderungswünsche erfassen Wünsche darüber hinaus. Diese Trennung hält Runden endlich: Die Runde schließt planmäßig, neue Wünsche reihen sich als dokumentierte, abrechenbare Anträge ein, statt die Runde wieder zu öffnen.

Feedback und Freigabe an einem Ort

Kunden pinnen ihr Feedback direkt auf der Live-Seite, ganz ohne Login. Korrekturrunden bleiben nachvollziehbar, die Freigabe ist rechtssicher dokumentiert.